Métrica · Aprenda

Share of voice na busca com IA.

A métrica competitiva mais útil da era generativa - com que frequência sua marca aparece nas respostas de IA em comparação com os concorrentes que realmente importam para você.

Em resumo
O share of voice em IA é a parcela das respostas amostradas, em um conjunto fixo de prompts e uma lista de mecanismos, que mencionam sua marca em comparação com os concorrentes monitorados. Ele é medido no ciclo de análise mensal do seu plano, expresso como porcentagem e identificado com um nível de confiança baseado no tamanho da amostra.
Share of voice
100% monitorado
32%
28%
22%
18%
Você32%
Concorrente A28%
Concorrente B22%
Concorrente C18%
Limitado
0–100%
sempre soma 100% no conjunto monitorado
Por mecanismo
4
ChatGPT · Perplexity · Gemini · Claude
Amostra mínima
1,000
respostas analisadas para uma avaliação indicativa
Avaliação robusta
10,000+
respostas analisadas para um nível de confiança adequado ao conselho de administração

A definição

Para um determinado conjunto de prompts P, lista de mecanismos E, e conjunto de concorrentes C (você e seus concorrentes), o share of voice da marca b é:

SoV(b) = mentions(b) / sum(mentions(c) for c in C)

As menções são contadas por resposta analisada com um analisador determinístico de menções (correspondência exata + alias + entidade). Uma marca pode ser mencionada várias vezes em uma resposta, mas conta como uma única menção por resposta.

Por que é a métrica certa

  • Limitado - soma 100% no conjunto monitorado, permitindo a comparação direta entre análises.
  • Específico por mecanismo - você pode calcular o SoV por mecanismo ou de forma agregada entre os mecanismos.
  • Competitivo - responde explicitamente à pergunta "estamos ganhando espaço na resposta em relação a X?".
  • Acionável - as lacunas se associam claramente a prompts, citações e páginas-fonte específicos.

Como isso aparece no nível do prompt

O resultado agregado só é útil quando você pode explorar os prompts individuais. A plataforma mostra exatamente em quais prompts você está ganhando, não aparece ou está perdendo - por mecanismo, por análise:

Prompts monitorados
  • melhor ferramenta de monitoramento de visibilidade em IACPGXmencionado
  • acompanhar citações no ChatGPTCPmencionado
  • ferramentas de SEO para PerplexityCPGnão mencionado
  • software de monitoramento de marca em IACGXmencionado
  • como se posicionar no AI OverviewsGnão mencionado
A taxa de menção mostra com que frequência você aparece. O share of voice mostra se você está ganhando.
A métrica competitiva

Como aumentá-lo

Três alavancas confiáveis:

Três alavancas confiáveis
  1. Etapa 01
    Conquiste espaço em comparativos

    Páginas de terceiros como 'melhores X' e 'X vs Y' geram mais menções do que qualquer outra tática.

  2. Etapa 02
    Publique afirmações embasadas em evidências

    Números específicos, clientes identificados pelo nome e comparações estruturadas são extraídos com mais frequência do que textos de marca.

  3. Etapa 03
    Elimine lacunas por prompt

    Encontre os prompts em que um concorrente vence; publique conteúdo + PR voltados para essas intenções específicas.

  4. Etapa 04
    Meça novamente a cada análise mensal

    Verifique o ganho; consolide as vitórias; passe para as próximas 5 lacunas.

Combine isto com the tracking playbook e the improvement playbook para um programa de ponta a ponta.

Perguntas frequentes

Share of voice em IA é o mesmo que share of voice em SEO?+
Não. O share of voice em SEO é ponderado pela posição na SERP e pelo volume de buscas. O share of voice em IA é calculado a partir de uma amostra de respostas - a proporção de respostas de um conjunto fixo de prompts que mencionam sua marca em relação aos concorrentes monitorados.
Qual deve ser o tamanho do meu conjunto de prompts?+
A confiança depende da quantidade de respostas analisadas, não apenas dos prompts: 1–20 respostas oferecem uma indicação, 21–100 geram confiança moderada e 101+ geram confiança alta - veja nossa metodologia.
O share of voice pode ultrapassar 100%?+
Não. Ele fica entre 0–100% por conjunto de prompts, por mecanismo de IA. Se vários concorrentes aparecem na mesma resposta, cada um recebe um crédito parcial; o share of voice soma 100% em todo o conjunto monitorado.

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