Citations.io
Commencer
Indicateur · Apprendre

Share of voice dans la recherche par IA.

L’indicateur concurrentiel le plus utile à l’ère de l’IA générative : la fréquence d’apparition de votre marque dans les réponses de l’IA par rapport aux concurrents qui comptent vraiment pour vous.

En bref
Le share of voice dans l’IA correspond à la part des réponses échantillonnées, sur un ensemble fixe de prompts et une liste fixe de moteurs, qui mentionnent votre marque par rapport aux concurrents suivis. Il est mesuré à chaque cycle d’analyse mensuel de votre forfait, exprimé en pourcentage et assorti d’un niveau de confiance fondé sur la taille de l’échantillon.
Share of voice
100% suivi
32%
28%
22%
18%
Vous32%
Concurrent A28%
Concurrent B22%
Concurrent C18%
Borné
0–100%
la somme atteint toujours 100% sur l’ensemble suivi
Par moteur
4
ChatGPT · Perplexity · Gemini · Claude
Échantillon min.
1,000
réponses analysées pour une lecture indicative
Lecture fiable
10,000+
réponses analysées pour un niveau de confiance adapté aux décisions du conseil d’administration

La définition

Pour un ensemble de prompts donné P, une liste de moteurs E, et un ensemble de concurrents C (vous et vos concurrents), le share of voice de la marque b est :

SoV(b) = mentions(b) / sum(mentions(c) for c in C)

Les mentions sont comptées par réponse analysée à l’aide d’un analyseur de mentions déterministe (correspondance exacte + alias + entité). Une marque peut être mentionnée plusieurs fois dans une réponse, mais ne compte que pour une mention par réponse.

Pourquoi c’est le bon indicateur

  • Borné - la somme atteint 100% sur l’ensemble suivi, ce qui permet une comparaison directe d’une analyse à l’autre.
  • Tient compte des moteurs - vous pouvez calculer le SoV par moteur ou pour l’ensemble des moteurs.
  • Concurrentiel - il répond explicitement à la question « prenons-nous l’avantage sur X dans la réponse ? ».
  • Actionnable - les lacunes se rattachent clairement à des prompts, des citations et des pages sources précis.

À quoi cela ressemble au niveau d’un prompt

La vue agrégée n’est utile que si vous pouvez examiner chaque prompt en détail. La plateforme vous montre exactement sur quels prompts vous prenez l’avantage, êtes absent ou perdez du terrain, par moteur et par analyse :

Prompts suivis
  • meilleur outil de suivi de visibilité dans les IACPGXmentionné
  • suivre les citations dans chatgptCPmentionné
  • outils seo pour perplexityCPGnon mentionné
  • logiciel de suivi de marque dans les IACGXmentionné
  • comment se positionner dans ai overviewsGnon mentionné
Le taux de mention vous indique à quelle fréquence vous apparaissez. Le share of voice vous indique si vous prenez l’avantage.
L’indicateur concurrentiel

Comment l'améliorer

Trois leviers fiables :

Trois leviers fiables
  1. Étape 01
    Obtenez une présence dans les comparatifs

    Les pages tierces de type « meilleurs X » et « X vs Y » génèrent plus de mentions que toute autre tactique.

  2. Étape 02
    Publiez des affirmations étayées par des preuves

    Les chiffres précis, les clients nommément cités et les comparaisons structurées sont extraits plus souvent que les textes de marque.

  3. Étape 03
    Comblez les écarts au niveau des prompts

    Repérez les prompts sur lesquels un concurrent l'emporte ; déployez du contenu et des relations presse ciblant ces intentions précises.

  4. Étape 04
    Mesurez à nouveau lors de chaque analyse mensuelle

    Vérifiez la progression ; consolidez les acquis ; passez aux 5 écarts suivants.

À associer avec the tracking playbook et the improvement playbook pour un programme de bout en bout.

Questions fréquentes

La share of voice dans l'IA est-elle identique à la share of voice SEO ?+
Non. La share of voice SEO est pondérée par la position dans les résultats de recherche et le volume de recherche. La share of voice dans l'IA est calculée à partir d'un échantillon de réponses : la part des réponses, sur un ensemble fixe de prompts, qui mentionnent votre marque par rapport aux concurrents suivis.
Quelle doit être la taille de mon ensemble de prompts ?+
La confiance dépend du nombre de réponses analysées, pas seulement des prompts : 1–20 réponses donnent une indication, 21–100 un niveau de confiance modéré et 101+ un niveau élevé. Consultez notre méthodologie.
La share of voice peut-elle dépasser 100% ?+
Non. Elle est comprise entre 0–100% par ensemble de prompts et par moteur. Si plusieurs concurrents figurent dans une même réponse, chacun reçoit une part du crédit ; la somme des parts de voix atteint 100% sur l'ensemble des marques suivies.

Poursuivre la lecture

Concept
AI visibility score

L'indicateur agrégé qui combine taux de mention, taux de citation, position et sentiment.

Lire
Guide d’action
Comment suivre la visibilité IA

Constituez l'ensemble de prompts, prélevez un échantillon à chaque cycle mensuel et enregistrez les réponses mot pour mot.

Lire
Reference
Méthodologie

Tailles d'échantillon, niveaux de confiance et couverture par moteur.

Lire
Avec le soutien de
Google for StartupsNatWest Accelerator