Share of voice en las búsquedas con IA.
La métrica competitiva más útil de la era generativa: con qué frecuencia aparece tu marca en las respuestas de IA frente a los competidores que realmente te importan.
La definición
Para un conjunto de prompts dado P, una lista de motores E, y un conjunto de competidores C (tu marca más los competidores), el share of voice de la marca b es:
SoV(b) = mentions(b) / sum(mentions(c) for c in C)
Las menciones se cuentan por respuesta analizada con un analizador determinista de menciones (coincidencia exacta + alias + entidad). Una marca puede mencionarse varias veces en una respuesta, pero cuenta como una sola mención por respuesta.
Por qué es la métrica adecuada
- Acotado - suma el 100% en el conjunto monitorizado, por lo que permite comparar directamente un análisis con otro.
- Diferenciado por motor - puedes calcular el SoV por motor o de forma conjunta entre motores.
- Competitivo - responde explícitamente a «¿estamos ganando presencia en la respuesta frente a X?».
- Accionable - las brechas se vinculan claramente con prompts, citas y páginas fuente específicos.
Cómo se ve a nivel de prompt
El dato agregado solo es útil si puedes profundizar en los prompts individuales. La plataforma te muestra exactamente en qué prompts ganas, no apareces o pierdes, por motor y por análisis:
- mejor herramienta de seguimiento de visibilidad en IACPGXmencionado
- monitorizar citas en ChatGPTCPmencionado
- herramientas SEO para PerplexityCPGsin mención
- software de monitorización de marca en IACGXmencionado
- cómo posicionarse en AI OverviewsGsin mención
La tasa de menciones te dice con qué frecuencia apareces. El share of voice te dice si estás ganando.
Cómo aumentarlo
Tres palancas fiables:
- Paso 01Consigue presencia en comparativas
Las páginas de terceros del tipo «mejores X» y «X vs Y» generan más menciones que cualquier otra táctica.
- Paso 02Publica afirmaciones respaldadas por pruebas
Las cifras concretas, los nombres de clientes y las comparativas estructuradas se extraen con más frecuencia que los textos de marca.
- Paso 03Cierra brechas a nivel de prompt
Encuentra los prompts en los que gana un competidor; publica contenido y realiza acciones de relaciones públicas dirigidas a esas intenciones concretas.
- Paso 04Vuelve a medir en cada análisis mensual
Verifica la mejora; consolida los logros; pasa a las siguientes 5 brechas.
Combina esto con the tracking playbook y the improvement playbook para un programa integral.
Preguntas frecuentes
¿El share of voice en IA es lo mismo que el share of voice en SEO?+
¿Qué tamaño debe tener mi conjunto de prompts?+
¿Puede el share of voice superar el 100%?+
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La métrica agregada que combina la tasa de mención, la tasa de citación, la posición y el sentimiento.
LeerCrea el conjunto de prompts, toma muestras en cada ciclo mensual y captura las respuestas textuales.
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