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Concepto

Cuota de citas

La cuota de citas es la proporción de respuestas generadas por IA, en un conjunto fijo de prompts, cuyas fuentes citadas enlazan a tu dominio. Es la aproximación medible más cercana a la frecuencia con la que los motores de IA te tratan como evidencia.

En resumen
Cuota de citas = (respuestas que citan tu dominio) / (total de respuestas analizadas), para un conjunto fijo de prompts y una lista de motores. Está acotada entre 0–100%, es comparable entre análisis y está directamente vinculada a las páginas que deben conseguir citas de la IA a continuación.
Acotado
0–100%
de las respuestas analizadas de tu conjunto de prompts
Líder de la categoría
8–15%
en un conjunto equilibrado y competitivo
Señal real
≥3%
se te considera una fuente
Invisible
<1%
no recibes suficientes citas para influir en las respuestas

La definición

Para un conjunto de prompts P y una lista de motores E, la cuota de citas del dominio d es:

CitationShare(d) = answers_citing(d) / answers_analysed

Una respuesta «cita» un dominio cuando al menos una de las URL de sus fuentes citadas apunta a ese dominio (raíz o cualquier subdominio). Varias citas del mismo dominio en una respuesta siguen contando como una sola respuesta que lo cita: medimos la cobertura a nivel de respuesta, no el número bruto de enlaces.

Ejemplo resuelto

Haces un seguimiento de 75 prompts en ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude. Cada prompt se analiza 20 veces durante el análisis mensual: son 1,500 respuestas analizadas. De ellas, 90 incluyen un enlace a yourdomain.com en sus fuentes.

CitationShare = 90 / 1,500 = 6.0%

Si uno de tus principales competidores alcanza un 12.4% en el mismo conjunto, recibe citas aproximadamente 2x más a menudo. Un punto de cuota de citas equivale al 1% de tus respuestas analizadas, así que, en un análisis de 1,500 respuestas, reducir la diferencia en un punto supone unas 15 respuestas más que te nombran como evidencia.

Cuota de citas frente a share of voice

Dos preguntas diferentes:

  • Share of voice - «¿El texto de la respuesta menciona mi marca?»
  • Cuota de citas - «¿La respuesta enlaza a mi dominio?»

Ambas importan y no evolucionan a la par. Las reseñas y los sitios de comparativas impulsan las menciones; la documentación primaria, las páginas de investigación y la documentación de productos concretos impulsan las citas. Consulta citation share vs share of voice para ver un desglose completo.

Las menciones te dicen quién habla de ti. La cuota de citas te dice en quién confía la IA como fuente.
La métrica de evidencia

Cómo aumentarlo

Cuatro palancas, en orden
  1. Paso 01
    Mejora las páginas que ya están cerca de posicionarse

    Busca prompts en los que un competidor cite un dominio cerca del cual te posicionas en Google. Reescribe esas páginas para responder a la pregunta exacta que plantea el prompt.

  2. Paso 02
    Publica evidencia primaria

    Las comparativas estructuradas, las pruebas de rendimiento, las páginas de metodología y las cifras de clientes identificados por su nombre reciben más citas que los textos de marketing.

  3. Paso 03
    Consigue presencia en Wikipedia y entre los analistas

    Wikipedia, las páginas de Gartner/Forrester/G2 y los principales medios especializados reciben una proporción muy elevada de citas, especialmente de Claude y Perplexity.

  4. Paso 04
    Vuelve a medir en cada análisis mensual

    Haz un seguimiento de los prompts que empiezan a citarte, los que no lo hacen y las páginas que reciben citas. Lanza la siguiente ronda de mejoras a partir de esas carencias.

Consulta la guía completa de medición: how to measure citation share. Compleméntala con la methodology reference para consultar los tamaños de muestra y los niveles de confianza.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la cuota de citas?+
La cuota de citas es el porcentaje de respuestas generadas por IA, en un conjunto fijo de prompts y una lista de motores, cuyas fuentes enlazadas incluyen tu dominio. Mide con qué frecuencia los motores de IA te citan como evidencia, no solo mencionan tu nombre.
¿En qué se diferencian la cuota de citas y el share of voice?+
El share of voice cuenta las menciones de la marca en el texto de la respuesta. La cuota de citas cuenta los enlaces de las fuentes a tu dominio en las citas de la respuesta. Una marca puede mencionarse sin citarse y citarse sin nombrarse. Ambas métricas importan.
¿Qué cuota de citas conviene fijarse como objetivo?+
Los líderes de categoría se sitúan en una cuota de citas del 8–15% en un conjunto equilibrado de prompts. Cualquier valor superior al 3% en una categoría competitiva es una señal real. Estar por debajo del 1% significa que eres prácticamente invisible como fuente.
¿Cómo se mide la cuota de citas en IA?+
Para cada prompt, tomamos una muestra de la respuesta de cada motor monitorizado y extraemos las URL citadas. Cuota de citas = (respuestas que citan tu dominio) / (total de respuestas analizadas). Su valor está limitado a 0–100% y es comparable de una semana a otra.
¿Con qué frecuencia debería medir la cuota de citas?+
Mensualmente, coincidiendo con tu ciclo de análisis; considera un análisis adicional en torno a un lanzamiento o una crisis. Los niveles de confianza dependen del número de respuestas analizadas: 500+ respuestas ofrecen una lectura sólida.

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