Métrica · Aprenda

Pontuação de visibilidade em IA, explicada.

Um único número comparável que mostra o desempenho da sua marca nas respostas geradas por IA.

Em resumo
A pontuação de visibilidade em IA combina taxa de menção, taxa de citação, posição no ranking e sentimento em um único número de 0–100 por plataforma. Acima de 60 é forte; abaixo de 30 significa que as plataformas de IA mal sabem que você existe nos prompts que importam para você.
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Citations.io · Pontuação de visibilidade em IA · últimos 30 dias

O que a pontuação realmente mede

A pontuação de visibilidade em IA responde a uma pergunta: nos prompts que meus clientes fazem, quão bem esta plataforma de IA menciona, cita e descreve minha marca em comparação com todas as alternativas?

Ela é simples de propósito. Líderes de marketing precisam de um número comparável cuja evolução possa ser acompanhada ao longo do tempo - assim como a Autoridade de Domínio deu aos líderes de SEO uma única métrica consolidada.

Como ela é calculada

O Citations.io e a maioria das outras plataformas de visibilidade em IA atribuem pesos a quatro componentes:

ComponenteO que ele capturaPeso
Taxa de mençãoProporção de prompts monitorados que mencionam sua marca pelo nome40%
Taxa de citaçãoProporção de respostas que incluem links para URLs que você controla25%
Posição médiaPosição quando aparece ao lado de concorrentes (menor = melhor)20%
SentimentoTom positivo / neutro / negativo de cada menção15%

Cada componente é medido com base no seu conjunto de prompts monitorados por plataforma, normalizado para uma escala de 0–100 e consolidado.

Como é uma pontuação "boa"

AvalieO que significaMarca típica
80–100Presença que define a categoria nas respostas de IALíder de mercado, amplamente citado
60–79Forte - mencionada de forma consistente, muitas vezes em primeiro lugarConcorrente consolidada
40–59Sólida - aparece em ~metade dos prompts relevantesMarca em crescimento com conteúdo
20–39Irregular - mencionada apenas em consultas específicasMarca de nicho ou nova no mercado
0–19Praticamente invisívelMarca da era pré-IA, sem trabalho de AEO
Um número comparável por plataforma. Acompanhe sua evolução em um ciclo fixo. Aja sobre as lacunas, não sobre o valor absoluto.
Sobre a pontuação, em uma linha

Benchmarks por plataforma

As pontuações não são diretamente comparáveis entre plataformas. Uma pontuação de 70 no Perplexity não é igual a 70 no Claude - o Perplexity apresenta mais marcas por resposta, então as taxas absolutas de menção são maiores. Acompanhe a evolução relativa e o share of voice em relação aos concorrentes dentro de cada plataforma.

Como melhorar sua pontuação de visibilidade em IA

  1. Identifique os prompts em que os concorrentes vencem e você não.
  2. Encontre as fontes citadas que a IA usa nesses prompts.
  3. Conquiste menções nessas fontes - publicações diretas, conteúdo comparativo ou parcerias.
  4. Publique conteúdo estruturado de respostas no seu próprio site para que a IA tenha uma fonte canônica clara para citar.
  5. Meça novamente no próximo ciclo com o mesmo conjunto de prompts, para que a mudança observada reflita o trabalho, e não o método.

O AEO framework aborda as táticas em detalhes.

Perguntas frequentes

O que é uma boa pontuação de visibilidade em IA?+
Acima de 60 é forte para um líder de categoria; 40–60 é sólido para um concorrente; abaixo de 30 significa que a IA raramente menciona você e que você está perdendo participação nas respostas para os concorrentes. As pontuações variam por plataforma - Perplexity e ChatGPT tendem a mencionar mais marcas por resposta do que Claude.
Como a pontuação de visibilidade em IA é calculada?+
A maioria das ferramentas combina quatro componentes ponderados: taxa de menção (40%), taxa de citação (25%), posição média quando a marca é listada (20%) e sentimento (15%). Cada um é medido com base em um conjunto de prompts monitorados por plataforma e, depois, normalizado para uma escala de 0–100.
Por que minha pontuação difere entre plataformas?+
Cada plataforma de IA tem uma data-limite de treinamento, um sistema de recuperação de informações, um comportamento de citação e um estilo de resposta diferentes. O Perplexity cita fontes da web de forma intensa; o Claude é mais conservador; o Gemini incorpora o índice do Google. A mesma marca pode ter uma pontuação de 70 no Perplexity e 35 no Claude.
Com que frequência devo verificar minha pontuação de visibilidade em IA?+
Um ciclo mensal fixo é o padrão ideal: oferece uma amostra grande o suficiente para sustentar as conclusões e acompanha o ritmo em que o trabalho de conteúdo e relações públicas realmente gera resultados. Passe para uma frequência semanal apenas enquanto estiver corrigindo ativamente uma lacuna, conduzindo um lançamento ou gerenciando uma crise. Comparar duas datas medidas de formas diferentes é pior do que medir com menos frequência.

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