Métrica · Aprende

La puntuación de visibilidad en IA, explicada.

Un único número comparable que indica el rendimiento de tu marca en las respuestas generadas por IA.

En resumen
La puntuación de visibilidad en IA combina la tasa de menciones, la tasa de citas, la posición y el sentimiento en un único valor de 0–100 por motor. Por encima de 60 indica una presencia sólida; por debajo de 30 significa que los motores de IA apenas saben que existes para los prompts que te importan.
Puntúa
62
+8 pts
Citations.io · Puntuación de visibilidad en IA · últimos 30 días

Qué mide realmente la puntuación

La puntuación de visibilidad en IA responde a una pregunta: en los prompts que plantean mis clientes, ¿qué tan bien menciona, cita y describe este motor de IA mi marca frente a todas las alternativas?

Es deliberadamente sencilla. Los responsables de marketing necesitan una cifra comparable cuya evolución puedan seguir a lo largo del tiempo, del mismo modo que Domain Authority proporcionó a los responsables de SEO una única métrica agregada.

Cómo se calcula

Citations.io y la mayoría de las demás plataformas de visibilidad en IA ponderan cuatro factores:

FactorQué reflejaPeso
Tasa de menciónProporción de prompts monitorizados que nombran tu marca40%
Tasa de citaciónProporción de respuestas que enlazan a URLs de tu propiedad25%
Posición mediaPosición cuando apareces junto a competidores (menor = mejor)20%
SentimientoEnfoque positivo / neutral / negativo de cada mención15%

Cada factor se mide sobre tu conjunto de prompts monitorizados por motor, se normaliza en una escala de 0–100 y se integra en la puntuación.

Cómo es una puntuación «buena»

PuntúaQué significaMarca típica
80–100Presencia que define la categoría en las respuestas de IALíder del mercado, ampliamente citado
60–79Fuerte: se menciona de forma constante, a menudo en primer lugarMarca competidora consolidada
40–59Sólida: aparece en ~la mitad de los prompts relevantesMarca en crecimiento con contenido
20–39Irregular: solo se menciona en consultas específicasMarca de nicho o recién llegada
0–19Prácticamente invisibleMarca anterior a la era de la IA, sin trabajo de AEO
Una cifra comparable por motor. Sigue su evolución en un ciclo fijo. Actúa sobre las brechas, no sobre el valor absoluto.
La puntuación, en una línea

Valores de referencia por motor

Las puntuaciones no son directamente comparables entre motores. Un 70 en Perplexity no es lo mismo que un 70 en Claude: Perplexity muestra más marcas por respuesta, por lo que las tasas absolutas de menciones son más altas. Sigue la evolución relativa y el share of voice frente a tus competidores dentro de cada motor.

Cómo mejorar tu puntuación de visibilidad en IA

  1. Identifica los prompts en los que tus competidores ganan y tú no.
  2. Encuentra las fuentes citadas que la IA utiliza para esos prompts.
  3. Consigue menciones en esas fuentes mediante publicaciones directas, contenido comparativo o colaboraciones.
  4. Publica contenido de respuestas estructuradas en tu propio sitio para que la IA tenga una fuente canónica clara que citar.
  5. Vuelve a medir en el siguiente ciclo con el mismo conjunto de prompts, para que el cambio que observes refleje el trabajo realizado y no el método.

El AEO framework explica las tácticas en detalle.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una buena puntuación de visibilidad en IA?+
Por encima de 60 indica una presencia fuerte para un líder de categoría; 40–60 es una puntuación sólida para una marca que aspira a competir con el líder; por debajo de 30 significa que la IA rara vez te menciona y que estás perdiendo cuota de presencia en las respuestas frente a tus competidores. Las puntuaciones varían según el motor: Perplexity y ChatGPT tienden a mencionar más marcas por respuesta que Claude.
¿Cómo se calcula la puntuación de visibilidad en IA?+
La mayoría de las herramientas combinan cuatro factores ponderados: tasa de menciones (40%), tasa de citas (25%), posición media cuando apareces en una lista (20%) y sentimiento (15%). Cada uno se mide sobre un conjunto de prompts monitorizados por motor y luego se normaliza en una escala de 0–100.
¿Por qué mi puntuación varía entre motores?+
Cada motor de IA tiene una fecha de corte de entrenamiento, un sistema de recuperación de información, un comportamiento de citación y un estilo de respuesta diferentes. Perplexity cita fuentes web de forma intensiva; Claude es más conservador; Gemini integra el índice de Google. La misma marca puede obtener 70 en Perplexity y 35 en Claude.
¿Con qué frecuencia debo consultar mi puntuación de visibilidad en IA?+
Un ciclo mensual fijo es la opción predeterminada adecuada: ofrece una muestra lo suficientemente amplia como para ser defendible y se ajusta al ritmo al que el trabajo de contenido y relaciones públicas produce resultados. Aumenta la frecuencia a semanal solo mientras estés corrigiendo activamente una brecha, realizando un lanzamiento o gestionando una crisis. Comparar dos fechas medidas de formas diferentes es peor que medir con menos frecuencia.

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