So funktioniert Citations.io

Schnellstart

Citations.io misst, wie oft KI-Assistenten deine Marke nennen, empfehlen und zitieren, wenn Menschen Fragen zu deiner Kategorie stellen. Bis zu deinem ersten Ergebnis dauert es etwa zehn Minuten.

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   Erstelle dein Konto

   Starte eine 5-tägige Testphase für $5 oder melde dich mit Google an. In höheren Tarifen kannst du mehrere Marken in einem Konto verwalten.
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   Füge deine Marke und Domain hinzu

   Anhand deiner Domain identifizieren wir deine Marke in Antworten und erkennen, wenn eine Engine eine deiner eigenen Seiten zitiert.
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   Bestätige deine Wettbewerber

   Wir schlagen dir Wettbewerber anhand deiner Domain und Kategorie vor. Prüfe sie - passende Wettbewerber machen den Share of Voice aussagekräftig. Du kannst sie jederzeit ändern.
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   Prüfe deine Prompts

   Wir erstellen ein erstes Prompt-Set anhand deiner Marke und deines Marktes. Bearbeite oder lösche Prompts oder füge vor dem Scan eigene hinzu.
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   Starte deinen ersten Scan

   Der Scan läuft im Hintergrund über ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude. Du kannst den Tab schließen; sobald der Scan abgeschlossen ist, erscheinen die Ergebnisse auf deinem Dashboard.

Prompts

Ein Prompt ist eine Frage, die ein echter Kaufinteressent einem KI-Assistenten stellen könnte - zum Beispiel „bestes Projektmanagement-Tool für Agenturen“. Prompts sind die Einheit, an der alles andere gemessen wird: Dein Score, der Share of Voice deiner Wettbewerber und deine Empfehlungen basieren auf den Antworten, die deine Prompts erzeugen.

Dein Tarif legt fest, wie viele Prompts du tracken kannst: Starter enthält 25, Growth 75 und Pro 150, jeweils mit einem entsprechenden Kontingent an Benchmark-Prompts. Füge Prompts auf der Seite „Prompts“ hinzu oder übernimm einen vorgeschlagenen Prompt, den wir in deiner Kategorie gefunden haben.

Zu Beginn jedes monatlichen Zyklus werden deine Prompts in einem Snapshot festgehalten. Dieser Snapshot wird gescannt, damit die Vergleiche von Monat zu Monat auf derselben Grundlage bleiben. Änderungen, die du während eines Zyklus vornimmst, werden erst im nächsten Zyklus übernommen, statt den laufenden zu verändern.

Beobachtungen

Eine Beobachtung ist eine einzelne KI-Antwort, die wir für einen deiner Prompts in einer Engine erfasst haben. Sie wird wortgetreu gespeichert, zusammen mit allem, was wir darin erkannt haben: ob du erwähnt wurdest, welche Wettbewerber vorkamen, welche Quellen zitiert wurden, an welcher Position du erschienen bist und in welchem Ton über dich gesprochen wurde.

Jeder Prompt wird wiederholt in ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude abgefragt, denn KI-Antworten sind nicht deterministisch - dieselbe Frage kann bei zwei Abfragen unterschiedliche Marken liefern. Erst wiederholte Stichproben machen aus einer einmaligen Antwort eine verlässliche Messung.

Auf der Seite „Beobachtungen“ werden deine Prompts als Tabelle mit der Sichtbarkeit pro Prompt angezeigt. Klappe eine Zeile auf, um alle dazu erfassten Antworten zu lesen. Mit den Filtern oben kannst du nach Engine, nach Erwähnungen deiner Marke oder per Freitextsuche eingrenzen.

Scores und Kennzahlen

Wettbewerber und Benchmarks

Der Share of Voice vergleicht, wie oft du im Verhältnis zu deinen festgelegten Wettbewerbern erwähnt wirst, über dieselben Prompts und dieselben Beobachtungen hinweg. Da alle anhand identischer Fragen gemessen werden, liefert er eine faire Einordnung relativ zum Markt statt eines absoluten Werts.

Benchmark-Prompts sind Fragen auf Kategorieebene, die nicht speziell auf deine Marke zugeschnitten sind. Sie zeigen, wie sich dein Markt insgesamt verhält und wo du Chancen hast. Sie nutzen ein separates Kontingent, sodass Benchmarks niemals dein eigenes Prompt-Limit belasten.

Umsetzungspakete

In jedem Zyklus machen wir aus deinen Ergebnissen eine priorisierte Liste von Maßnahmen: die Prompts, bei denen du zurückliegst, die Quellen, die Erwähnungen deiner Wettbewerber auslösen, und die Seiten deiner Website, die du erstellen oder überarbeiten solltest. Jede Empfehlung nennt die zugrunde liegenden Belege, sodass du sie direkt an die zuständige Person für Content, PR oder Entwicklung weitergeben kannst.

Arbeite die Liste von oben nach unten ab. Die Einträge sind nach ihrer erwarteten Wirkung auf deine Sichtbarkeit sortiert, nicht nach Aufwand.

Berichte und Exporte

Berichte fassen einen Zyklus zusammen: Sichtbarkeit im Überblick, Aufschlüsselung nach KI-System, Share of Voice der Wettbewerber, bemerkenswerte Quellenverweise und Veränderungen seit dem letzten Monat. Testphasen umfassen einen vollständigen Scan und Dashboard-Zugriff für deine eigene Marke. Kostenpflichtige Tarife bieten zusätzlich vollständige Berichte und Datenexporte, wobei der Exportumfang in Growth und Pro zunimmt.

Abrechnung und Tarife

Testphasen laufen fünf Tage für $5 und umfassen eine Marke mit einer begrenzten Anzahl an Prompts, damit du echte Ergebnisse siehst, bevor du dich festlegst. Beim Wechsel von der Testphase in einen regulären Tarif erhöht sich dein Prompt-Kontingent sofort. Die meisten Marken schöpfen es im ersten Monat nicht aus. Sieh dir deine Prompt-Liste deshalb am Tag des Upgrades noch einmal an.

Die Tarife werden monatlich abgerechnet: Starter (25 Prompts), Growth (75) und Pro (150), jeweils mit einem entsprechenden Benchmark-Kontingent. Upgrades gelten sofort; das zusätzliche Kontingent steht dir im aktuellen Zyklus zur Verfügung. Tarife, Rechnungen und Kündigung verwaltest du unter Einstellungen → Abrechnung.

Fehlerbehebung & FAQ